Identificación de la corporación
Corporación Somos para el Desarrollo Integral, sigla registrada SOMOSS, NIT 902.091.492-1, es la entidad a la que se dirigen los contactos institucionales de este sitio. La dirección registrada en el certificado de la Cámara de Comercio de Cartagena del 3 de agosto de 2026 es Manzana 3, lote 14A, barrio Nelson Mandela, Cartagena, Bolívar, Colombia.
El correo para consultas y reclamos sobre datos personales es corporacionsomoss@gmail.com. Los mensajes se dirigen a la representación legal. Puedes utilizar ese canal para consultar la información institucional o solicitar una aclaración sobre esta política.
Qué información interviene
El sitio es informativo y no contiene formularios, cuentas de usuario, pasarela de pagos, analítica de audiencia ni píxeles publicitarios. No solicita expedientes ni permite subir archivos. La navegación no exige que comuniques tu identidad o tu pertenencia a una comunidad.
El alojamiento puede generar registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos del navegador. Por esa razón, la ausencia de formularios no significa que toda navegación sea anónima o que ningún proveedor trate información técnica.
Cuando decides escribirnos
Los enlaces a WhatsApp y correo abren servicios externos sujetos a sus propias condiciones y políticas. Al enviar un mensaje, esos proveedores y la corporación pueden tratar la información que hayas incluido: tu medio de contacto, el contenido y los archivos que decidas enviar.
La finalidad del contacto institucional es conocer y responder la solicitud, mantener la comunicación necesaria y gestionar los acuerdos que lleguen a establecerse. Enviar una consulta no se presenta como autorización general para publicidad, publicación de tu historia o usos distintos de la información. Cuando un tratamiento requiera autorización u otra condición legal, deberá definirse antes de realizarlo.
Datos sensibles e información de otras personas
El primer contacto debe limitarse a contexto general. Evita documentos de identidad, datos de salud, información sobre origen étnico, relatos de violencia, listados comunitarios o datos de niños, niñas y adolescentes. No es obligatorio compartir datos sensibles para navegar o iniciar una conversación.
No envíes información de terceros sin contar con una base legítima para hacerlo. Si una revisión posterior requiere documentos, primero deben precisarse la finalidad, las personas que podrán acceder, el canal y las autorizaciones aplicables. No publiques en mensajes abiertos información que pueda poner a alguien en riesgo.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, acceder gratuitamente a ellos, solicitar prueba de la autorización cuando corresponda e información sobre su uso. También puedes solicitar la supresión o revocatoria en los términos legales y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, según el procedimiento aplicable.
Dirige consultas o reclamos a corporacionsomoss@gmail.com, asunto «Datos personales», para la representación legal. Identifica al titular, describe lo solicitado e indica dónde recibir respuesta. Para un reclamo, incluye sus hechos y los documentos pertinentes. Si actúas por otra persona, indica esa condición; la legitimación podrá verificarse de forma proporcional, sin exigir documentos innecesarios.
El artículo 14 de la Ley 1581 establece que las consultas se atienden en máximo diez días hábiles desde su recepción. Si se requiere ampliación, deben comunicarse los motivos y la nueva fecha, sin superar cinco días hábiles adicionales al plazo inicial.
Los reclamos se resuelven en máximo quince días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Una ampliación motivada e informada no puede superar ocho días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se solicita subsanarlo dentro de los cinco días siguientes a recibirlo; transcurridos dos meses desde el requerimiento sin subsanación, se entiende desistido.
La Ley 1581 también contempla el traslado por falta de competencia en máximo dos días hábiles, con aviso al interesado, y la anotación de «reclamo en trámite» dentro de dos días hábiles de recibir el reclamo completo. Antes de presentar una queja ante la SIC debe agotarse la consulta o reclamo ante el responsable o encargado. La supresión o revocatoria puede estar limitada por un deber legal o contractual de conservación.
Conservación, proveedores y cambios
La información debe conservarse durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento y para atender obligaciones legales o contractuales aplicables. No se ofrece una garantía de seguridad absoluta. Antes de enviar información reservada, consulta si existe un canal apropiado para esa necesidad.
La política debe reflejar los servicios realmente utilizados. Si se incorporan formularios, analítica, pagos u otros tratamientos, se actualizará la información correspondiente y se revisarán las condiciones y autorizaciones necesarias. Puedes consultar dudas sobre esta versión o sobre un tratamiento concreto en el correo señalado.
Fuentes para profundizar
Consulta directamente los documentos y entidades de referencia.
¿Conversamos sobre el siguiente paso?
Contactar a SOMOS